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一纸模型:GRAI复盘模型

6-GRAI复盘模型1

“GRAI”复盘法一共有四个步骤,即:Goal(目标回顾)、Result(结果陈述)、Analysis(过程分析)、Insight(归类总结)。

①目标回顾:
我们首先要明确项目或者工作的预期目标;在这里要注意的是,我们在回顾的时候,目标一定是明确合理的,目标本身要是不合理的话,复盘得出的结论也很难有说服力。

②结果陈述和评估
表述之前工作的结果数据,和你对这样的结果是否满意。比如说,我们的项目预期是要覆盖全市用户的,但最终只覆盖了60%,这样的结果肯定是不太满意的。我们在做陈还的时候,就要把结果好环,满意度等方面,都用数据表达出来。

③过程分析
在收集到这些数据后,我们就要对造成这样结果的原因进行分析。但有时候,原因的构成是很复杂的,需要我们进行层层剖析。

④归类总结:把分析所得的原因总结出来,并提炼成为规律分享出去,成为自己和团队以后工作的一个参考和经验。但需要注意的是,规律并不是总结得越多越好,在一次复盘中,真正有价值的经验如果有两三个,那就很不错了。